IP –телефония Oktell
Описание
Oktell — программная система корпоративной IP-телефонии. Интегрируется в бизнес-процессы компании, повышает эффективность работы и усиливает контроль качества обслуживания клиентов. Oktell включает полный функционал АТС, при этом возможности платформы не ограничены только организацией телефонной связи.
Преимущества АТС Oktell
Клиентское приложениеЧерез приложение удобно управлять звонками, собирать конференции и изучать статистику. Контрольные событияПропущенный звонок — недопустимое событие. Oktell следит за всем! Какие еще точки контроля вы хотите настроить? |
Звонок как часть бизнес-процессаБлагодаря Oktell звонок становится частью бизнес-процесса компании, работающего по настроенным алгоритмам. Интеграция и API функцииИнформационный обмен с базами данных и CRM системами. Включение функций управления IP АТС через API. |
Настраиваемые отчетыМы предлагаем более 50 отчетов. Кроме того, необходимые отчеты могут быть разработаны во встроенном редакторе. Запись и прослушивание разговоровВсе разговоры записываются и маркируются. Это позволяет руководителю выборочно прослушивать нужные записи. |
| Другие возможности АТС Oktell |
Почему Oktell
Основные принципыГибкостьПрограммная платформа (в отличие от стационарных АТС) может быть обновлена в любой момент. Регулярно добавляются новые функции, исходя из потребностей клиентов. ПростотаOktell прост в настройке и управлении на любом этапе использования, независимо от набора необходимых функций и количества пользователей. Вам не потребуется специальный сотрудник, управляющий АТС. ОткрытостьПолная информация о продукте и возможностях настройки находится в открытом доступе. ЧестностьВ стоимость АТС Oktell входит весь необходимый вам функционал. Вам не надо будет докупать дополнительные функции (например, запись разговоров), как при использовании других платформ. Окончательную стоимость решения вы узнаете уже на этапе первых переговоров с нашим экспертом и не получите никаких дополнительных счетов. ОпытНаш многолетний опыт позволяет предоставить вам лучшую по всем параметрам АТС. Накопленные знания наших сотрудников позволяют решить любые возникающие задачи.
|
Как мы работаемПостановка задачиВы формулируете свои задачи и обсуждаете с экспертом проект внедрения АТС в вашей компании. Тестирование платформыВы знакомитесь с возможностями системы Oktell с помощью удаленной демонстрации или получаете тестовую лицензию. Покупка лицензийВы можете купить бессрочные или годовые лицензии для установки Oktell на физическом или облачном сервере. ВнедрениеВы настраиваете АТС самостоятельно или заказываете установку в соответствии с техническим заданием. Сопровождение проектаРаботает бесплатная линия поддержки продукта. Вы также можете получать поддержку по разовым обращениям или по договорам сопровождения.
|